澳門文員會主辦 -- -- 2017溝通,管理技巧培訓課程
【 職 場 語 言 藝 術 】
上 課 日 期：2017年11月12日 ( 星期日 ) 上午10時至下午5時半
上 課 地 點：新口岸上海街175號中華總商會大廈-- -生產力暨科技轉移中心7樓
學 費 : 全 免
報名及雜費：會員100元 非會員200元 ( 午膳 -- - 新口岸維景酒店一樓金滿軒中餐廳 )
導 師：特邀請香港企業培訓師 黃桂林博士擔任導師。
報 名：即日起至10月31日，名額有限，額滿即止 ( 完成全課程頒發證書 )
報 名 地 點 : 約翰四世大馬路金來大廈第二期五樓F
電 話 : 28710090 傳 真 : 28714104 網 址 : www.aeem.org.mo 辦 公 時 間 :
星期一至五，下午2:00 – 8:30； 星期六，下午2: 00 – 6:00 ( 公眾假期除外 )
備 註 : 以電話報名留位者，必須在5天內到本會交費作實，逾期恕不保留名額
課 程 簡 介：
隨着80~90後漸成職場新動力，他們的價值觀與工作態度跟管理層大不同，容易引發衝突
，有礙工作進度及和諧氣氛，甚至人才流失。想解決80~90後與管理人之間的矛盾，先要了
解80~90後特質的來龍去脈。他們出生於物質豐裕和資訊科技發達的社會，很多都持有較高
學歷，沒有養家的包袱，因而不會為糊口而心甘情願捱世界；加上父母對他們關懷備至，在
家不須討好父母親，在公司也不會討好任何人，對於沉悶重複的工作、OT或出trip等通通抗
拒，抱著「最多唔做」的心態。「這種心態主要是從成長過程中養成，基於80~90後跟管理
人的成長年代環境截然不同，價值觀也不同，雙方在工作上便很易產生衝突。
課程內容大綱：
1. 學習與不同特性人士的溝通技巧
2. 了解80 ~ 90 後對企業的衝擊
3. 與 80 ~ 90 後溝通6大心法
4. 善用語言藝術成為卓越管理者
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